Оценка звонка
Каждый разговор получает оценку, а не остаётся записью, которую никто не откроет.
ИИ слушает записи разговоров и оценивает каждый: шанс продажи, отработку возражений и момент, где потеряли клиента. Руководитель видит картину по отделу, а не два случайных звонка в неделю. Продукт работает в компаниях.
Что слышит ИИ
Шанс продажи
Насколько разговор приблизил сделку и что на это повлияло.
Возражения и скрипт
Какие возражения прозвучали, как их отработали и где ушли от скрипта.
Что видит руководитель
Итоги по менеджеру
Сильные и слабые места каждого — на данных, а не на ощущениях.
Динамика отдела
Как меняются оценки от недели к неделе.
Проблемные звонки
Разговоры, которые стоит послушать лично, отбираются автоматически.
Интеграции
AmoCRM
Оценка появляется рядом со сделкой, работать можно в привычном интерфейсе.
OnlinePBX
Записи разговоров подтягиваются из телефонии автоматически.
Utell
Подключение к телефонии Utell без ручной выгрузки файлов.
Разговор превращается в оценку
ИИ разбирает запись и раскладывает разговор на понятные части: что спросил клиент, что ответил менеджер, где сделка начала уходить.
- Шанс продажи по каждому звонку
- Возражения и ответы на них — списком
- Результат приходит в карточку сделки
Разобрать ваши звонки
Возьмём записи за неделю, покажем оценки и то, что в них видно про отдел продаж. Дальше решите, подключать ли постоянно.